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Mono Florencia

Referencia:41

18,00

(31% descuento)

Mono Florencia

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Descripción

Talla única, sirve para la Talla S/M. María mide 1,6m lleva la talla  S para partes de arriba y la 24 para las de abajo.

¿Por qué Góvel?

Los gastos de envío serán gratuitos a partir de 25€ del valor total de la compra (para península de España).

También puedes solicitar la “recogida en tienda”, que siempre es gratuita. Tu pedido estará disponible al día siguiente de realizar tu compra y dispones de 15 días para realizar la recogida del mismo.

Si el importe de la compra es inferior a 25€, los gastos de envío serán de 3,95€.

Todos nuestros envíos son urgentes, por lo que son entregados en un plazo de 24-48h laborables.

En determinadas épocas del año, con mayor volumen de ventas (rebajas, navidades o campañas estacionales) los pedidos pueden retrasarse.

  • Los pedidos recibidos pasadas las 15:00 h serán tramitados al día siguiente.
  • Todos los pedidos recibidos de sábado a domingo, o días festivos, serán procesados el primer día laboral.
  • Los fines de semana no se realizan entregas, ni tramitarán pedidos.

¿Qué ocurre si falla la entrega?

Si esto ocurre nuestra empresa de transporte se pondrá en contacto contigo a través del número de teléfono que nos facilitaste a la hora de realizar tu compra. De esta forma acordareis una nueva entrega.

Devoluciones de pedidos con envío a península:

En Góvel estamos muy concienciados con que no todos los cuerpos son iguales y que para saber si algo te gusta, es necesario probártelo. Es por esto, que dispones de 30 días naturales desde que el pedido llega a tu casa para poder solicitar una devolución GRATIS.

Debes notificarnos tu deseo de realizar una devolución al correo info@govelshop.com. En este correo debes incluir los siguientes datos:

  • 1. NOMBRE Y APELLIDOS.
  • 2. NÚMERO DE PEDIDO.
  • 3. PRENDA A DEVOLVER.
  • 4. BREVE MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN.

Una vez hecho esto, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo, normalmente en un plazo inferior a 24 h para acordar la recogida por parte de nuestra empresa de transporte. El producto debe estar en perfecto estado y bien embalado.

Una vez el producto a devolver esté en nuestro almacén y tras comprobar que está en perfectas condiciones, procederemos a realizar el reembolso del importe a través del mismo método de pago que se realizó la compra.

Este importe puede tardar un máximo de 10 días desde que el producto llega a nuestro almacén y comprobamos que el mismo está en perfectas condiciones.

También puedes realizar la devolución en tienda física y el dinero se te reembolsará de la misma forma de la que realizaste la compra.

Se excluyen las devoluciones de:

  • Los productos de los apartados COMPLEMENTOS Y TARJETAS REGALO.
  • Los productos que no estén en perfectas condiciones, sin etiqueta o en su embalaje original (si estas condiciones no se dan, nuestra empresa no se hará cargo del producto y por tanto no se realizará el reembolso del importe).
  • Los productos de las colecciones de fiesta (que solo están disponibles en determinadas épocas del año) solo admiten devolución en un período de tiempo inferior a 5 días desde que lo recibes en casa.

¿Cómo funcionan los cambios?

Para realizar un cambio debes realizar el proceso de compra otra vez, escogiendo el producto correcto y proceder a la devolución del que no quieres de la forma que indicamos en el apartado anterior.

¿Cuánto cuesta el envío y quién lo entrega?

Nuestros envíos son GRATUITOS para pedidos de más de 25€ y son entregados por MRW.

Si la compra es inferior a 25€ los gastos de envío serán 3,95€.

Si solicitar recogida en tienda, siempre es GRATUITO.

¿Cuánto tardan en llegar mi pedido online?

Normalmente tarda 24h si se realiza antes de las 15:00 h.

¿Puedo hacer un pedido desde el extranjero?

Sí, Actualmente hacemos envíos a Portugal, Francia e Italia. Para ello escríbenos al WhatsApp y te informaremos.

¿Devolvéis el dinero?

Claro que sí. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar el reembolso.

¿Cuánto cuestan las devoluciones?

Nuestras devoluciones son TOTALMENTE GRATUITAS. Tienes opción a una devolución gratuita por cada pedido realizado. Y tienes hasta 30 días para solicitarla.

¿Puedo realizar una devolución en tienda?

Sí.

¿Cuál es vuestro número de WhatsApp?

Este es: +34 981 110 259

Me he equivocado de dirección ¿Cómo puedo cambiarla?

¡¡No te preocupes!! Escríbenos por WhatsApp y lo solucionaremos.

He finalizado mi pedido y acabo de ver algo que me gustaría añadir, ¿Puedo modificarlo?

Sí, siempre y cuando aún esté en nuestro almacén. Para ello ponte en contacto con nosotros por WhatsApp cuanto antes y juntos lo solucionaremos.

¿Puedo recibir mi pedido en papel de regalo?

Sí, tienes esta opción en el carrito de compra, antes de realizar el pago. Y además puedes añadir un mensaje personalizado para esa persona tan especial.

¿Dónde está mi paquete?

Te iremos informando paulatinamente del mismo a través de correos electrónicos y, además, nuestra empresa de transporte te mandará un número de seguimiento.

¿Puedo cambiar mi producto por otra talla?

Por supuesto que sí.

Si mi pedido viene defectuoso o es erróneo, ¿Qué debo hacer?

No te preocupes, escríbenos al correo info@govelshop.com o a nuestro WhatsApp y lo solucionaremos.

¿Cómo y cuándo recibiré mi reembolso?

Una vez el producto llegue a nuestro almacén y aceptemos la devolución, procederemos a reembolsar el importe del producto a través del mismo método de pago que se realizó la compra. El reembolso aparecerá en tu cuenta en un plazo máximo de 10 días desde que aceptamos la devolución.

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